রেফারেন্স

sn8866 গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি, সেটা এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে। bKash, Nagad বা Rocket-এ যে কোনো জমা বা উত্তোলনের সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোথায় যায়, কতদিন থাকে — সব জানতে পড়ুন।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাঅনুরোধে তথ্য মুছে ফেলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
sn8866 sn8866 গোপনীয়তা নীতি
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সামলাই

আপনার প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট কারণে আমাদের কাছে আসে এবং সেই কারণ শেষ হলে আমরা সেটা ধরে রাখি না। নিচে চারটি মূল ক্ষেত্র দেখুন যেখানে আমরা সক্রিয়ভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি।

এনক্রিপশন

আপনার ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। bKash বা Nagad থেকে জমা দিলে পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রসেস হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা বসাই না — আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পেলে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ন্যূনতম সময় রেখে বাকি তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় রাখা হয়।

অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধু অনুমোদিত দলের সদস্যরা প্রবেশ করতে পারে। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয় এবং অডিট করা হয় — অপ্রয়োজনীয় প্রবেশ আমরা সহ্য করি না।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা পথ

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে, এই তিনটি পথে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটে ঢুকে নিচের ডান কোণায় চ্যাট বাবলে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসা সরাসরি টাইপ করুন, আমাদের দল আপনাকে সাহায্য করবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন। বিষয়বস্তুতে 'তথ্য অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। সেখানে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন এবং পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন বারবার আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কিছু জানতে বাকি থাকলে আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। শুধু bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রসেস করতে ন্যূনতম তথ্য পার্টনারের সাথে শেয়ার হয়।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা লাইভ চ্যাটে 'তথ্য মুছে ফেলুন' লিখুন। আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

সেশন কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং আপনার পছন্দের লবি সেটিং মনে থাকবে না। তবে মূল সাইট কাজ করবে।

আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর পেমেন্ট রেকর্ড হিসেবে রাখি, কিন্তু PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন আলাদাভাবে যাচাই হয়।

শুধু অনুমোদিত সাপোর্ট ও সিকিউরিটি দলের সদস্যরা আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারে। প্রতিটি প্রবেশ লগ ও অডিট করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী ন্যূনতম সময় ডেটা রাখা হয়। সেই সময়সীমা পার হলে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে যায়।